Supermarktketen Albert Heijn (AH) heeft ten onrechte in een reclame de suggestie gewekt dat klanten konden sparen voor kristallen glazen van de hoogste kwaliteit. De reclamespot is daarom in strijd met de regels. Dat stelt de Reclame Code Commissie in een uitspraak. "Sparen voor kristalglas glazen van Villeroy & Boch. Gewoon bij Albert Heijn", zegt een voice-over in een spotje van de keten. De reclame druist daarmee in tegen de Nederlandse Reclame Code. De Commissie vraagt het bedrijf niet meer op deze manier reclame te maken. Een consument heeft bij de Commissie geklaagd, omdat ze in de veronderstelling was dat ze voor kristallen glazen had gespaard. Maar de glazen bevatten geen lood en zijn niet zwaar genoeg om de naam volloodkristal of loodkristal te dragen. Dat zijn twee soorten kristalglas van hoge kwaliteit. Het gaat in haar geval om sonoorglas van een lagere kwaliteit, dat wel onder de categorie kristalglas valt. Het voordeel van dit glas is dat het minder snel breekt en afwasmachinebestendig is, aldus de supermarktketen.
Klanten kunnen overigens niet meer sparen voor de glazen. De actie liep tot en met 8 februari. De volle spaarkaarten kunnen nog tot en met 22 februari ingeleverd worden. De Reclame Code Commissie is een orgaan dat toetst of een reclame niet tegen de Nederlandse Reclame Code indruist. De Commissie kan geen sancties opleggen. Klanten klagen over AH-actie kristallen glazen